ATENCIÓN AL CLIENTE

Giulia — Support Agent AI

Support Agent, IA.

Responde en español en 30 segundos.

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QUÉ HACE

Las cuatro cosas que mejor hace.

Respuesta N1

Responde a preguntas estándar al momento, en español y con tu tono.

Triaje de tickets

Clasifica por prioridad, producto y urgencia y los enruta al equipo adecuado.

Base de conocimiento viva

Cada respuesta alimenta automáticamente la knowledge base.

Escalado inteligente

Reconoce cuándo pasar a un humano y prepara el paquete de contexto.

DEMO EN VIVO

Tres pasos reales.

Tú pides:

Cliente: no consigo generar la factura.

Giulia hace:

Identifica el problema (falta el CIF) y lo guía en 3 pasos.

Obtienes:

El cliente lo resuelve en 4 minutos. Ticket cerrado automáticamente con CSAT 5/5.

INTEGRACIONES

Habla con tus herramientas.

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Slack

Notion

IMPACTO

Qué cambia en la empresa después de 90 días.

<30s

Tiempo de primera respuesta

72%

Tickets resueltos sin escalado

4.8/5

CSAT medio

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